1. Главная
2. Гарантия

Гарантия на светильники

1. На все продаваемые в нашем интернет-магазине светильники срок гарантии на товар составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи.

2. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

Все товары, продаваемые в нашем магазине изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантии производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей и может достигать 60 рабочих дней.

3. Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. По истечении 14 дней товар будет принят только в гарантийный ремонт.

Товар на обмен принимается в той же комплектности и состоянии, в котором он был приобретен. В случае модификации, внесении изменений в дизайн товара, механической порчи, нарушении оригинального внешнего вида, товар от покупателя принят не будет.

Замена товара и приём в гарантийный ремонт производится по адресу: г. Москва, 47-й километр МКАД, Гипермаркет "Лента", салон "ЛЮСТРЫ".

4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Вам вследствие ненадлежащего использования светильников, заказанных на сайте.

5. Если поломка произошла по Вашей вине или товар перестал работать после истечения гарантийного срока, позвоните в наш интернет-магазин по телефону: +7-903-775-78-47, мы постараемся помочь отремонтировать Ваш светильник. Выезд специалиста оплачивается отдельно по договоренности.

Гарантия лучшей цены

Если вам удалось найти более низкую цену на представленные у нас светильники в других магазинах Москвы, мы продадим вам этот светильник с 5% скидкой от цены конкурента.

Люстра "на примерку"

Вы выбрали люстру, но сомневаетесь, подойдет ли она Вашему интерьеру? Услуга «Люстра на примерку» специально для Вас! В течение 2-х недель Вы можете присматриваться к выбранной люстре и, если возникнет ощущение дисгармонии освещения и интерьера, вернуть или заменить товар. На все люстры и светильники осуществляется гарантия, а также постгарантийное обслуживание. То есть по окончании срока гарантии Вы всегда получите в нашей компании квалифицированную помощь специалистов по ремонту приобретенного товара.

Экспресс - светодизайн

Клиентам нашего интернет - магазина доступна бесплатная услуга Экспресс - светодизайн.

Наш специалист в кратчайшие сроки произведёт расчёт освещённости Вашего помещения при условии предоставления его параметров (площадь + высота потолка) и подскажет необходимые габаритные размеры люстр для верхнего света. А также сделает рекомендации по пропорциональному и гармоничному сочетанию верхнего и настенного освещения.